Возврат и обмен товаров:

Что нужно для обмена или возврата?

  1. С момента приобретения телевизора прошло не больше 14 дней (в соответствии с Законом Украины «О сохранении прав потребителей» статья 9).
  2. Телевизор в оригинальной упаковке и не имеет следов использования.
  3. Наличие чека, подтверждающего ваш заказ.
  4. Полная комплектация.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Возврат товаров надлежащего качества:

  • Возвращается только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в употреблении.
  • Товар должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства.
  • Не должно быть следов использования и загрязнений.
  • Сохраненные пломбы, ярлыки, бирки, защитные пленки, заводская маркировка.
  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат товаров ненадлежащего качества:

  • Товар с недостатками или несоответствием требованиям нормативных актов, условиям договоров или информации изготовителя возвращается.
  • Существенным недостатком считается тот, который делает невозможным или недопустимым использование товара по его назначению по вине изготовителя.

Как вернуть товар? Для согласования возврата товара позвоните по номерам, указанным в разделе "Контакты". Возврат товара производится с помощью почтовой службы.

Оплата за пересылку обмена и возврата:

  • Пересылка за товары надлежащего качества оплачивает клиент согласно тарифам почтовой службы.
  • Возврат товаров ненадлежащего качества производится бесплатно.

Возврат средств: После получения и осмотра товара, в течение 3-х рабочих дней средства будут возвращены на счет, с которого производилась оплата